Conditions générales d’utilisation

Entrée en vigueur : 24/09/2024

Merci de lire attentivement les présentes Conditions Générales d’Utilisation (les « CGU ») avant d’utiliser le site https://playstation.ma (le « Site » ci-après « le Vendeur »).

En accédant et en utilisant ce Site, vous (le « Client », « Utilisateur ») acceptez d’être lié par ces CGU. Si vous n’acceptez pas ces CGU, veuillez ne pas utiliser le Site.

1. Objet

Ce Site permet au Client de commander en ligne des cartes prépayées, codes numériques, abonnements, consoles, manettes, accessoires et autres produits liés à différentes marques de jeux vidéo, notamment PlayStation, Nintendo, Xbox, Steam ou d’autres éditeurs et plateformes mentionnés sur le Site (les « Produits »), selon les modalités décrites sur le Site.

2. Avis de non-affiliation et usage des marques

Le Vendeur déclare expressément que :

• Il n’est ni affilié, ni associé, ni autorisé, ni sponsorisé, ni soutenu par Sony Interactive Entertainment, Nintendo Co. Ltd., Microsoft Corporation, Valve Corporation, ou toute autre société titulaire des marques citées.
• Les noms, logos, marques déposées, illustrations et visuels relatifs à ces entités sont la propriété exclusive de leurs titulaires respectifs.
• L’utilisation de ces noms ou visuels sur le Site est strictement descriptive, et vise uniquement à identifier les Produits proposés à la vente.
• Aucune disposition de ces CGU ne saurait être interprétée comme une reconnaissance d’un lien contractuel, commercial ou de licence entre le Vendeur et ces titulaires de marques.
• Le Vendeur respecte pleinement les droits de propriété intellectuelle de tiers et reste ouvert à tout signalement ou demande de retrait légitime de contenu.

3. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du Site (textes, visuels, graphismes, interfaces, logos, icônes, vidéos, descriptions, etc.) sont protégés par des droits d’auteur, des marques et autres droits de propriété intellectuelle.

• Le Vendeur conserve la pleine propriété de ses contenus originaux.
• Les images, logos ou visuels représentant des produits sous licence sont utilisés à titre illustratif et sans prétention de représentation officielle.
• Il est interdit à tout tiers de copier, modifier, distribuer, reproduire, adapter, transmettre ou exploiter tout contenu sans autorisation écrite préalable du Vendeur ou du détenteur légitime des droits.

4. Produits numériques

Pour les produits dématérialisés (codes, cartes, abonnements) :

• Le code est communiqué électroniquement après validation du paiement.
• Une fois livré, aucun remboursement ou échange ne peut être effectué, sauf en cas de code invalide ou inutilisable du fait du Vendeur.
• Le Client est seul responsable de vérifier la compatibilité régionale et les conditions d’activation (par ex. compte PSN Europe, US, etc.).
• Le Vendeur ne peut être tenu responsable du non-fonctionnement d’un code dû à une mauvaise utilisation, une région incompatible, ou une erreur du Client.

5. Produits physiques

Pour les produits matériels (consoles, manettes, accessoires) :

• Les conditions de livraison, de retour et de garantie sont précisées sur le Site.
• En cas de produit défectueux, le Client doit en informer le Vendeur dans un délai de 12 heures après réception.
• Les garanties fabricant (Sony, Nintendo, Microsoft, etc.) s’appliquent selon leurs propres conditions ; le Vendeur ne fournit pas de garantie supplémentaire sauf mention contraire explicite.

6. Limitation de responsabilité

Le Site et les Produits sont fournis « en l’état », sans garantie d’aucune sorte, sauf obligation légale contraire.

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable :

• Des dommages directs, indirects ou consécutifs liés à l’utilisation du Site ou des Produits ;
• Des pertes de données, interruption d’activité, ou perte de profit ;
• D’un usage inapproprié ou illégal des marques ou contenus par des tiers.

Le Vendeur ne garantit pas que les visuels, logos, descriptions ou informations produits soient exempts d’erreurs ou toujours à jour.

7. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la Loi n°09-08 relative à la protection des données à caractère personnel.
Les informations collectées servent uniquement à la gestion des commandes et ne sont jamais revendues.

8. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit marocain.
Tout litige relatif à l’interprétation, à l’exécution ou à la validité des CGU sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Royaume du Maroc.

9. Modifications des CGU

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
Les nouvelles dispositions prennent effet dès leur publication sur le Site. L’utilisation continue du Site vaut acceptation des CGU révisées.

10. Divers

• Si une clause est jugée invalide, elle sera réputée non écrite sans affecter le reste du texte.
• Le Vendeur peut céder tout ou partie de ses droits issus des présentes CGU.
• Les politiques de retour et de remboursement sont détaillées séparément dans la Politique de retour/remboursement accessible sur le Site.
• Le Client s’engage à fournir des informations exactes et à ne pas utiliser le Site à des fins illégales, frauduleuses ou de contrefaçon.

11. Acceptation

En cochant « J’accepte » ou en passant commande, le Client déclare avoir lu, compris et accepté les présentes CGU dans leur intégralité.